يشكل عقد الصيانة إتفاق رسمية تعرف على الواجبات الشركتين المتعاقدين في مُجال الصيانة. يشمل عقد الصيانة تفاصيل مهمة مثل مدة العقد, عمليات الصيانة المشمولة, المبلغ والطرف المسؤولة عن صيانة مشكلا